管理员工 管理成果---从基层到主管

目标和介绍
课程目标和内容介绍
团队组成练习
学员对课程的期望
 
从专家到领导者的改变
变化的不可避免和变化的积极意义
领导和领导力的产生
从专家到领导者的变化，以及领导所应具备的技能
 
绩效管理模式
目标管理模式以及和其他模式的区别
RAC模式详析
RAC模式使用的工具和难点分析
 
如何设置目标
愿景使命和目标模式
目标如何成为激励的工具
目标设定的准则(SMART原则)

定性和定量的目标
达成绩效的管理方法
过程的监控
情景领导力模式：针对不同员工在不同阶段实施的领导力
“当下”的领导力
 
绩效评估
设置评估的环境和时间
评估-发展谈话的流程
评估后的跟进
 
管理风格模式
XY管理风格测试
赫茨伯格管理风格理论
适合中海油和本部门的管理风格
 
管理沟通
沟通的挑战和高效沟通流程
内在和外在沟通的障碍分析
公司和本部门沟通现状
 
高效沟通模式和技巧
ALL高效沟通模式
“听”“说”和“观察”的技巧
不同沟通工具的使用
 
和不同的员工进行沟通
DISC不同沟通模式
每种沟通类型的优势和挑战
和不同沟通类型员工进行沟通的策略
 
激励你的团队
激励的因素和激励因素测试
使用不同的激励因素激励员工
克服缺乏激励的困难
 
总结和个人计划